Noteikumi un nosacījum
1. Vispārīgie noteikumi un nosacījumi
Pēdējās izmaiņas: 2025. gada 27. jūnijs
Šie vispārīgie noteikumi un nosacījumi attiecas uz tīmekļa vietni Heavenglamping (turpmāk – “Vietne”), kuru pārvalda SIA “Glamphouse”, reģistrācijas numurs 50203301081, juridiskā adrese: Dienvidkurzemes nov., Nīcas pag., Grīnvalti, “Lāči”, Latvija, LV-3473 (turpmāk – “Mēs”, “Mūsu”, “Uzņēmums”). Veicot rezervāciju šajā Vietnē, jūs piekrītat šiem noteikumiem.
1.1 Pakalpojuma apraksts
Heavenglamping piedāvā īstermiņa luksusa telšu nomu Latvijā. Katras rezervācijas ietvaros tiek nodrošināta pieeja izvēlētajai teltij, pamata ērtībām (duša, WC, grils u.c.) un koplietošanas teritorijām.
1.2 Rezervācijas apstiprināšana
Rezervācija tiek uzskatīta par apstiprinātu tikai pēc pilnas apmaksas saņemšanas un apstiprinājuma e-pasta izsūtīšanas.
1.3 Cenas
Visas cenas tiek norādītas eiro (EUR) ar pievienotās vērtības nodokli (PVN). Cenas var tikt mainītas, taču uz jau apstiprinātām rezervācijām tas neattiecas.
Tālrunis: +371 20767988
2. Atcelšanas un naudas atmaksas politika
Pēdējās izmaiņas: 2025. gada 27. jūnijs
2.1 Atcelšana no klienta puses
- Ja rezervācija tiek atcelta vairāk nekā 7 dienas pirms ierašanās – tiek nodrošināta 100% naudas atmaksa.
- Ja rezervācija tiek atcelta mazāk nekā 7 dienas pirms ierašanās – nauda netiek atmaksāta.
- Ja klients neierodas – nauda netiek atmaksāta.
2.2 Izmaiņas rezervācijā
Lai veiktu izmaiņas rezervācijā, lūdzam sazināties ar mums vismaz 3 dienas pirms sākotnējā ierašanās datuma. Izmaiņas tiek veiktas atkarībā no pieejamības.
2.3 Atcelšana no mūsu puses
Izņēmuma gadījumos (piemēram, tehniskas problēmas, stihiskas nelaimes), mēs paturam tiesības atcelt rezervāciju. Šādā gadījumā klients var izvēlēties starp pilnu atmaksu vai rezervācijas pārcelšanu.
3. Pakalpojuma izpilde un piekļuve
Pēdējās izmaiņas: 2025. gada 27. jūnijs
3.1 Pakalpojuma izpilde
Netiek piegādātas fiziskas preces. Pakalpojums – glampinga telts īre – tiek nodrošināts konkrētā vietā: Grīnvalti, “Lāči”, Dienvidkurzemes novads.
3.2 Ierašanās un izrakstīšanās
- Ierašanās: no plkst. 15:00
- Izrakstīšanās: līdz plkst. 11:00
Lūdzam ievērot laika ierobežojumus vai paziņot, ja kavējaties.
3.3 Klienta pienākumi
Klientam ir pienākums ievērot glampinga teritorijas noteikumus, cienīt dabu un citus viesus, kā arī atstāt telti sakoptu.
4. Privātuma politika
Pēdējās izmaiņas: 2025. gada 19. jūnijs
Šī privātuma politika attiecas uz tīmekļa vietni Heavenglamping, kuru pārvalda SIA “Glamphouse”, reģ. Nr. 50203301081. Mēs apņemamies aizsargāt jūsu personas datus.
4.1 Kādu informāciju mēs apkopojam
- Vārds, uzvārds
- E-pasta adrese
- Telefona numurs
- Rēķinu/adreses informācija
- Rezervācijas dati
- IP adrese, pārlūkprogrammas dati (Google Analytics)
4.2 Kāpēc mēs apstrādājam datus
- Lai apstrādātu rezervācijas
- Lai sazinātos ar klientu
- Lai uzlabotu pakalpojumu kvalitāti
- Lai izpildītu grāmatvedības un juridiskās saistības
4.3 Sīkdatnes
Mēs izmantojam sīkdatnes, lai:
- Saglabātu valodas un citu iestatījumu izvēli
- Analizētu vietnes apmeklējumu statistiku (Google Analytics)
Jūs varat atspējot sīkdatnes pārlūkprogrammas iestatījumos.
4.4 Datu glabāšanas termiņš
Dati tiek glabāti tik ilgi, cik nepieciešams, vai kā to nosaka likums (piemēram, līdz 10 gadiem grāmatvedības vajadzībām).
4.5 Datu nodošana trešajām pusēm
Dati var tikt nodoti:
- Maksājumu apstrādātājiem
- Grāmatvedības un juridiskajiem pakalpojumu sniedzējiem
- Google LLC (analītikai ar IP anonimizāciju)
Mēs nepārdodam jūsu datus.
4.6 Jūsu tiesības
Jums ir tiesības:
- Piekļūt saviem datiem
- Pieprasīt labošanu vai dzēšanu
- Ierobežot apstrādi
- Iebilst pret apstrādi
- Atsaukt piekrišanu
- Iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā (www.dvi.gov.lv)
5. Kontakti
SIA “Glamphouse”
E-pasts: info@heavenglamping.lv
Tālrunis: +371 20767988